Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 28.03.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ретех.рф (далее — сайт). Мы ценим ваше доверие и обязуемся использовать ваши данные исключительно для оказания качественных услуг по ремонту бытовой техники.
- Оператор данных: И.П. ГОГИН ТИМОФЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, ИНН: 071602613240, ОГРН: 326508100193102.
- Контактный email: retehrf@yandex.ru.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для связи с вами и выезда мастера:
- Имя — чтобы мастер знал, как к вам обращаться.
- Номер телефона — для уточнения деталей поломки, адреса в пределах [Москвы и МО] и согласования времени визита.
- Технические данные — при отправке формы сайт может автоматически собирать данные о географических координатах пользователя для расчёта предварительной стоимости транспортных расходов и оптимизации логистики сервисного центра.
3. Цели обработки данных
Ваши данные используются исключительно для:
- Обработки вашей заявки на ремонт техники.
- Информирования о статусе визита мастера.
- Консультации по стоимости и срокам работ.
- Консультации по географии оказания услуг.
- Расчёта предварительной стоимости транспортных расходов и оптимизации логистики сервисного центра.
4. Сроки и порядок обработки
Обработка данных осуществляется на основе принципов законности и конфиденциальности.
- Срок хранения: Мы храним ваши данные до момента выполнения услуги или до вашего требования об их удалении.
- Локализация: В соответствии с законодательством РФ, все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (провайдер Amvera).
5. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные рекламным агентствам. Ваши данные могут быть переданы только:
- Мастеру, закреплённому за вашим заказом (для осуществления выезда).
- Государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом РФ.
6. Ваши права
Вы имеете право в любой момент:
- Запросить информацию о том, какие данные у нас хранятся.
- Потребовать исправления или полного удаления ваших данных, написав нам на почту retehrf@yandex.ru.
7. Безопасность
Сайт использует защищённый протокол HTTPS, обеспечивающий шифрование данных при их передаче от вашего браузера к нашему серверу.